客户消息直达工作群组

让您的团队重塑客户服务方式、提升顾客体验

多渠道实时客服

多渠道实时客服

支持网站、公众号、小程序、抖音私信和 APP 的多渠道实时在线聊天客服。

知识库文档

知识库文档

有客内置了知识库文档,可以为团队或项目创建知识库,提高服务效率。

访问和会话统计

访问和会话统计

通过有客提供的统计功能,可以查看访客数量、来源、转化率等信息。

轻量级 CRM 系统

轻量级 CRM 系统

支持传入客户信息,也可以后台加备注。就像一个简单的 CRM 系统!

为客户提供自动化支持

使用有客的自动化功能,支持多种不同类型的触发器和快捷回复方式,满足不同场景需求,帮助您与客户建立更多元的连接。

图文并茂地回复咨询

知识库强大的自定义编辑和分类功能,支持您为客户高效准确地提供复杂和详细的帮助文档。

工作群就是客服中心

只需要简单的几步操作就将客服中心转移到您的工作群组,加快客服反应速度,同时提升团队的工作效率。

连接到工作群组

与企业微信、飞书、钉钉、Slack的机器人连接,随时随地进行实时客服聊天

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* 功能正在测试中,近期上线

多渠道接入

直连公众号、小程序、抖音私信、网页,一站式管理所有客服工作

典型案例